Privacy Policy — Accudire.it

Titolare del trattamento dei dati

Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da Accudire.it, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Dati che ci fornisci compilando il questionario su trova.accudire.it

Dati che ci fornisci tramite la chat WhatsApp

Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

Modalità di trattamento

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate in questo documento.

Oltre al Titolare, possono avere accesso ai dati le persone del nostro team che gestiscono le richieste ricevute, nonché i fornitori terzi elencati nella sezione Chi tratta i tuoi dati per nostro conto, nominati Responsabili del Trattamento ove necessario. L'elenco aggiornato dei Responsabili può sempre essere richiesto scrivendo a info@accudire.it.

Luogo

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso le sedi dei fornitori elencati in questo documento, alcuni dei quali situati in Irlanda (Google, Meta) o negli Stati Uniti. In questi casi, i fornitori adottano le garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti internazionali, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Periodo di conservazione

Salvo diversa indicazione, i dati personali sono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, e potrebbero essere conservati più a lungo per obblighi di legge o sulla base del consenso dell'utente.

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento (vedi I tuoi diritti): diamo seguito manualmente a ogni richiesta di cancellazione entro 30 giorni. Stiamo lavorando per introdurre una cancellazione automatica dopo un periodo massimo di conservazione; fino a quel momento, la cancellazione avviene su richiesta o in occasione di revisioni periodiche dei dati raccolti.

Finalità del trattamento dei dati raccolti

I tuoi dati sono raccolti per consentirci di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste, tutelare i nostri diritti, individuare eventuali attività fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

• Elaborare il questionario e inviarti via email la lista di strutture corrispondenti ai tuoi criteri
• Rispondere alle tue richieste tramite la chat WhatsApp
• Statistica e analisi del traffico del sito
• Gestione centralizzata di tag e script tecnici (Google Tag Manager)
• Comunicazioni promozionali, solo se hai dato il consenso esplicito nell'apposita casella

Chi tratta i tuoi dati per nostro conto

Condividiamo i dati con i seguenti fornitori, nella misura necessaria a erogare il servizio:

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento può sempre essere richiesto scrivendo a info@accudire.it.

Dati sulla salute (categoria particolare di dati)

Il questionario di Accudire.it può raccogliere, solo se scegli di condividerle, informazioni relative allo stato di salute e al livello di autonomia della persona per cui cerchi assistenza (es. patologie indicate, necessità assistenziali). Il GDPR (Articolo 9) classifica questi come dati di categoria particolare, che richiedono un consenso esplicito e distinto da quello generale sulla privacy.

Se inserisci dati sulla salute di un'altra persona (es. un genitore o un familiare), confermi tramite la casella dedicata di avere il diritto di condividere queste informazioni, in quanto familiare, tutore legale o caregiver autorizzato.

Dati di persone vulnerabili

Accudire.it raccoglie spesso informazioni relative a persone anziane, talvolta con limitazioni cognitive. Trattiamo questi dati con particolare attenzione:

• Chi compila il questionario conferma di avere il diritto di farlo per conto della persona assistita
• Non prendiamo decisioni automatizzate sulla base di questi dati: la lista finale è supervisionata dal nostro team
• Spieghiamo in linguaggio semplice quali dati raccogliamo e perché

Cookie Policy

Accudire.it utilizza strumenti di tracciamento. Per l'elenco dettagliato e per gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

Ulteriori informazioni per gli utenti nell'Unione Europea

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali quando sussiste una delle seguenti condizioni:

• hai prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con te o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale a cui siamo soggetti;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di terzi.

Puoi sempre chiederci di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento, contattandoci a info@accudire.it.

I tuoi diritti sulla base del GDPR

Nei limiti previsti dalla legge, hai il diritto di:

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i tuoi dati sono trattati per il perseguimento di un nostro legittimo interesse, hai diritto ad opporti al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Se i tuoi dati sono trattati con finalità di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire motivazione: da quel momento non saranno più utilizzati per tale finalità.

Come esercitare i diritti

Le richieste di esercizio dei tuoi diritti possono essere indirizzate scrivendo a info@accudire.it. La richiesta è gratuita; risponderemo il prima possibile, in ogni caso entro un mese. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni saranno comunicate a ciascun destinatario a cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I tuoi dati personali possono essere utilizzati per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa applicazione o dei servizi connessi. Potremmo essere obbligati a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questa applicazione e i servizi terzi utilizzati possono raccogliere log di sistema, che possono contenere dati personali come l'indirizzo IP.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni possono essere richieste in qualsiasi momento scrivendo a info@accudire.it.

Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy in qualunque momento, notificandolo su questa pagina. Se le modifiche riguardano trattamenti la cui base giuridica è il consenso, raccoglieremo nuovamente il consenso se necessario. Ogni versione è tracciata nella cronologia del repository che pubblica questa pagina.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Informazioni raccolte automaticamente, tra cui indirizzi IP, orario della richiesta, caratteristiche del browser e del sistema operativo, tempo di permanenza sulle pagine e itinerario di navigazione.

Utente

L'individuo che utilizza questa applicazione, che coincide con l'Interessato salvo ove diversamente specificato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

Responsabile del Trattamento

Il soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare.

Titolare del Trattamento

Accudire.it, come indicato all'inizio di questo documento.

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